靠譜是個口語標準,可以類比為職業(yè)化,很多細節(jié)都可以往里面填充。一個職業(yè)化的職場人,到底應該是什么樣的呢? 今天這篇文章,給你五點忠告,讓你對自己有一個更加清晰的認知。
1、 有強烈的契約精神
契約精神源于西方文明,它是商業(yè)社會的定海神針。一紙契約定下交易雙方的權利、責任和義務,不可更改,一旦違約,就要付出相應的代價。
人性有多復雜,契約就有多必要。在職場中,除了那些白紙黑字的合約,明文貼出的規(guī)矩制度,還有很多口頭約定,比如跟同事約好項目對接日期,從領導那里包攬某個任務,都是在建立契約。
有時候,我們說一個人靠譜,其實就是說這個人有契約精神??孔V的人千篇一律,不靠譜的人各掉各的鏈子。很多人會把遵守約定當成死板,為自己投機取巧占了便宜而沾沾自喜。但是他們不知道的是,捷徑不是建立在守規(guī)矩的大眾之上的,規(guī)矩有底線。
一個在職場中經(jīng)常毀約的人,是在透支他人的尊重和信任,也許這個過程帶來小恩小惠,不會立刻付出代價,可一旦信用破產(chǎn),必定寸步難行。
2 、尊重時間
不尊重時間的人,也不會被時間尊重。
現(xiàn)代工作對人的要求越來越高,多線程工作已經(jīng)成為了常態(tài)。因此,大家的時間都變得十分寶貴。
遲到實際上就是拿別人的時間不當時間。如果生活中有愿意容忍的朋友,那是一種幸運,但是在職場中,守時是基本的職業(yè)要求,浪費別人的時間,打亂別人的計劃,是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。
也許在有的場合,遲到從一開始就已經(jīng)喪失了入場機會。比如,面試、談項目等場合,遲到給人的第一印象就是差評,扭轉過來就得花費很大的力氣。而第一印象,是最難扭轉的。尊重別人的時間有很多方面,守時是最根本的一項。微信少發(fā)語音多打字、交接工作時做到條理清晰、簡潔易懂,甚至求助他人時先最大化地完成自己能做的部分,都是對他人時間的尊重。而對于尊重自己的時間來說,最重要的就是時間管理。管理是一種掌控,對工作難度、工作量和自己能力的掌控,排出任務的優(yōu)先級和時間分配。因此,不要高估自己的爆發(fā)力,如果沒有李白酒入豪腸釀成詩的天賦,請根據(jù)自己的能力給待完成的任務留出足夠的時間。
3 、能力配得上職位
一個高速運轉的團隊,其中的每個員工必定擔當?shù)闷鹱约贺撠煹墓ぷ?。職場的分工協(xié)作就是為了把每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。所以,如果在工作中,有人的完成度永遠到不了100%,那么他就會成為團隊的短板,完成度不到100%的這一部分,也許會讓整個項目都歸零。才不配位,必遭羞辱。專業(yè)能力是讓人待在這個崗位上的基礎能力,其他的能力是加分項或者區(qū)別項。沒有專業(yè)能力支撐的人,就像無根之木,是站不穩(wěn)的。所以我們需要經(jīng)常問問自己:你現(xiàn)在的能力,配得上你的職位嗎?
4 、凡事有交代
羅振宇在《奇葩說》里表達過自己的觀點:職場最沒有前途的一種人,叫反饋黑洞。說白了就是那些凡事無交代,做事不溝通的人。很多人都有一個誤解:埋頭做事最重要,所謂溝通,不是閑聊就是邀功。不是的。職場上的溝通有多重要呢?試想一下,如果你給下屬派個活兒,幾天都沒有回音,不知道事情進行到了哪一步,你心里會不會沒底?如果團隊合作,同伴遇到棘手的問題,瞞著大家鼓搗了幾天也沒解決,結果補救都來不及,你會不會怪他不早告訴你?
實際上,世界上有一家公司,就是靠著給其他企業(yè)解決內(nèi)部溝通問題而發(fā)家致富的,這家公司名叫Slack。它開發(fā)了一款企業(yè)內(nèi)部的通訊系統(tǒng),盡管售價為每位員工每年80美元,但它依然廣受大公司歡迎,尤其是互聯(lián)網(wǎng)、媒體和廣告公司。這個系統(tǒng)的優(yōu)勢在于,它舍棄了老土的電子郵件和嚴肅的會議,以更為隨意的方式,按話題組織文本對話,便于公司中的團隊實時溝通,用戶調查顯示,這款溝通軟件將團隊效率提升了三分之一。這意味著,有效溝通獲得的收益,要比花費的成本大得多。更重要的是,職場上的差異,除了性格,還有職位和立場。不同部門的績效考核標準不一樣,所考慮的任務優(yōu)先度也不一樣,如果不能在溝通中考慮到各自的立場,那么就無法達成一致目標或者形成一個共同的計劃,結果是各自為營,合力變成阻力。從某種程度上來說,有效的溝通,能省去無效的努力。
5 、丟掉玻璃心
帶著一顆玻璃心上職場是有安全隱患的。任何一場小沖擊都會把玻璃心碎成玻璃渣,要么扎到別人,要么傷到自己。彭蕾在講解阿里人才觀時,提到了很重要的一點:皮實。說得具體點就是,經(jīng)得起贊揚,也受得了羞辱,話說重了不哭天抹淚,遇到挫折不怨天尤人。在工作中,情緒化意味著不穩(wěn)定。如果連情緒都管理不好,又如何保證自己的情緒不會影響工作呢?但工作中的狀況總是難以避免,如果輕易就撂挑子,或者暴脾氣一出跟同事懟起來,對錯先不論,無腦和沖動是可以鑒定完畢的。也許有人覺得委屈:誰沒有情緒?誰不想發(fā)泄?有情緒沒問題,難以自控就有問題。處在一個崗位上,就是處在一個團隊中,情緒的表露不再私人化,它會影響到整個團隊。誰會喜歡一個渾身散發(fā)負能量的人呢?工作已經(jīng)要耗費很多心力和腦力,哪里還有多余的精力再負擔他人的情緒?設想你是一個領導,有一位負能量的人在你的團隊中,你想不想把這個傳染源隔離出去?
因此,下次想要吐槽的時候,先考慮一下你能不能承擔被扔出去的后果。何況情緒不會解決任何問題,遇到困難,先問“現(xiàn)在怎么樣了?可以做些什么?”,再問“怎么會這樣?”,你會冷靜得多。
工作最好的狀態(tài),是人人都能各司其職,然后再無縫合作。職業(yè)化是對他人的尊重,也是對自己職業(yè)的尊重,從而降低信任成本,提高工作效率。它不一定是上升梯,卻一定是安全網(wǎng),讓你的每一步路都走的有跡可循。